先說結論HAA 是和泰汽車集團創立的「和運勁拍中心（Hotai Auto Auction）」，提供中古車商 B2B 車輛拍賣，採會員制：車商檢附公司執照／營登、持卡人身分證影本與相片申請入會，經資格審核通過才發會員卡（審查期間可用臨時卡參拍）。依官網公告，入會金 30,000 元（退會可返還）、年費每年 8,000 元，拍定時每台收 6,000～7,000 元成交手續費（依車源不同），不收押標金；拍定人要在拍賣後次一營業日前匯款結清，才能領放行單取車，車籍資料再寄給拍定人辦理過戶。
店裡的車賣得差不多了，下週要補貨，除了等車主上門、四處收車，有些車行會到車商拍賣場看車、當天競標。本文說的 HAA，是和泰汽車集團創立的和運勁拍中心。這篇整理 HAA 怎麼入會、要繳哪些費用、拍賣日從報到到取車的流程、車況表與評價點怎麼看，以及買到有問題的車能不能客訴；HAA 的規則都以官網公開頁為準，並附上連結。
HAA 是什麼：和泰集團的車商拍賣場
依 HAA 官網的拍場簡介，和泰汽車集團創立「和運勁拍中心（Hotai Auto Auction）」，作為中古車拍賣交易平台，提供中古車商 B2B 車輛拍賣、市場資訊與流通服務。官方 App「HAA車輛拍賣」的App Store 說明寫明，系統「僅供HAA會員登入使用」，會員可以透過行動裝置競標。
| 項目 | HAA 官網公開的內容 |
|---|---|
| 經營者 | 和泰汽車集團創立；App 開發者為和運租車股份有限公司 |
| 參加對象 | 會員制；入會流程寫明由車商填寫入會申請書，資格條件未公開 |
| 車源 | 租賃車輛（長、短租置換車）、分期貸款回收車、新車經銷商舊換新的中古車，以及一般車商會員提供的車 |
| 拍賣據點 | 五股、桃園、台中、高雄四個勁拍中心，底下共 9 個拍場 |
| 會員服務 | 線上拍賣、拍賣情報查詢、中古車貸款、融資等，另有 0800 客服專線 |
拍賣據點頁列出的 9 個拍場是：五股新城、五股、五股夏綠地、桃園（楊梅）、台中（烏日）、花壇、高雄民族、高雄文府、台南（歸仁），各拍場的地址與電話都在據點頁上。
怎麼加入 HAA 會員？入會文件與費用
HAA 的入會申請頁列出 5 個步驟：
- 填寫入會申請書：車商填寫會員入會申請書，檢附公司執照／營登、持卡人身分證影本與相片。
- 繳交入會金與年費：入會金在入會時繳納，年費每年度繳納。
- 建檔編號：管理課把申請人資料建入系統並編號。
- 資格審核：審查申請人是否符合會員資格條件；審查期間想參拍，會發給會員臨時卡。不符合資格的，退還入會金與年費。
- 寄送會員卡：審核通過後製作會員卡，寄給會員。
會員資格條件的細項，公開頁面沒有列出，建議申請前直接向 HAA 詢問。官網公告的會員拍賣相關費用如下：
| 項目 | 金額 | 什麼時候收、向誰收 |
|---|---|---|
| 入會金 | 30,000 元 | 入會時繳交，退會時可返還（終生會員制） |
| 會員年費 | 8,000 元／年 | 每年度繳交 |
| 汽車拍定成交手續費 | 依車源不同，每台 6,000～7,000 元 | 車輛拍定時，向拍定人（買方）收取 |
| 汽車委拍成交手續費 | 每台 4,000 元 | 委拍車成交時，向委拍人（賣方）收取 |
| 押標金 | 免收 | 官網說明：信任專屬會員，簡化流程 |
算進貨成本時，拍定價之外，還要把每台的成交手續費、托運或自行開回的成本，以及過戶前要繳清的稅費罰鍰一起算進去。
HAA 拍賣流程：從報到、看車、競標到取車
依 HAA 的拍賣服務介紹，會員在拍賣日的流程是：
- 報到：到報到櫃檯，服務人員核對會員名冊與會員 IC 卡；沒帶卡或還在審查中的，可以申請臨時卡，拍賣結束後歸還。
- 領取車輛明細：在報到櫃檯領取當日拍賣車輛明細，插入會員卡完成報到。
- 勘車：開放會員到車輛上架區，檢視當日拍賣的車。
- 查詢資料：在查詢區電腦插入會員 IC 卡，查詢會員拍賣資料與拍賣車輛資料。
- 競拍：在競拍器插入會員 IC 卡，參與電子競拍。官網寫明「出價高於車輛底價且為最高標者得標」，低於底價的車則流標。
- 結帳：到結帳櫃檯結帳。拍到委拍車要填寫汽車買賣合約書，拍到法拍車則要填寫切結書。拍定人要在拍賣後次一營業日前匯款，結清應付款項。
- 取車：結清後，結帳櫃檯開立車輛放行單，到車管課辦理交車。可以自行開回，也可以向駐場的托運公司人員登記托運。
- 過戶：委拍人把車籍資料交到拍場後，拍場再把車籍資料寄給拍定人辦理過戶。
場次方面，HAA 的個人拍賣頁寫明每週二、五舉辦拍賣，另有即時拍賣；會員的實際場次，以官網會員專區的拍賣日曆為準。除了到場競標，會員規約也把線上拍賣列為會員服務之一。
拍賣車的車況表與評價點怎麼看
HAA 上架的車都會經過檢查，車輛檢查頁公開了點檢表欄位、狀況代號與評價基準。點檢表依序有：拍賣編號、車籍資料、車輛配備、檢查註記（文字說明修復歷）、車身外觀、車體結構、機能系統、狀況代號。
車身外觀與結構圖上的英文代號，代表受損或修復的種類：
| 代號 | 意思 | HAA 判定基準（摘要） |
|---|---|---|
| P | 明顯刮傷 | 漆面有斷差且長達 3cm 以上等 |
| b | 輕度凹陷 | 凹陷直徑小於 3 公分 |
| B | 明顯凹陷 | 凹陷直徑 3 公分以上 |
| XX | 更換／切換 | 事故撞擊造成的鈑件、結構件切（更）換 |
| X | 半總成件更換 | 例如車門皮、貨車前蓋 |
| h | 換件熔接 | 更換熔接鈑件，周邊連結件無鈑金修復跡象、僅單純烤漆 |
| R | 結構件鈑修 | 事故撞擊造成的鈑金修復跡象 |
| W | 螺絲件鈑修 | 外觀鈑件有螺絲調整或鈑金烤漆修復 |
| G | 破裂／破損 | 鈑件或玻璃有明顯破裂 |
| S1／S2 | 板金鏽斑／鏽蝕 | S1 表面開始生鏽；S2 全面性腐蝕、有少許孔蝕 |
評價點分兩組：
- 結構評價：由高到低為 A++、A+、A、B++、B+、B、C++、C+、C。A++ 是外觀板件與結構都沒有刮傷、凹陷、破裂與鈑修；往下依受損部位（從外觀螺絲板件，到水箱支架、大樑、車底板、車門柱、避震器座、擋火牆等）與受損程度逐級降低。另有 N，代表特殊車況：泡水車、失竊尋回車、併裝接合車、車身／引擎號碼異常，以及事故現況車。失竊尋回車如果已經可以正常過戶，就照一般方式評價，並註記「曾為失竊尋回車」。
- 內裝評價：A～E 五級，看儀錶板、方向盤、門飾板、座椅、頂蓬、地毯的髒污、磨損與破損範圍；D 級是必須重新美容整修，E 級是有大破損、主件缺件等；另有「特殊車輛」（例如餿水、廢油回收車、事故現況車）。
看點檢表時，建議先看結構評價與檢查註記，再對照車身外觀、車體結構圖上的代號位置。評價點是 HAA 依自訂基準做的車況分級，到場勘車時仍建議實車確認。
拍到有問題的車，可以客訴嗎？
可以，但有期限和排除條件。HAA 在車輛檢查頁的「車輛客訴基準」公布了客訴處理基準（20250606 版），重點如下：
| 情況 | HAA 客訴基準 |
|---|---|
| 客訴期限 | 週二拍的車，週五 16:00 前（花東週一）；週五拍的車，週三 16:00 前（花東週四）。拍賣日調整，截止日同步調整；逾期不得客訴 |
| 已整備的車 | 客訴期間內已進行整備的車不得客訴，整備費用由拍定會員自行吸收；客訴只能申訴一次 |
| 維修金額門檻 | 單一堪用維修費（含工資）1.5 萬元以下不得客訴；底盤消耗性零件（輪胎、底盤機件、皮帶等）不得客訴 |
| 現況交車 | 法拍車、事故車、人身事故車為現況交車，不得客訴；現況車不得退車，但證件無法過戶、引擎號碼或車身號碼變造的除外 |
| 低價車 | 拍定價 5 萬元以下的車不得客訴 |
| 車籍監理資料 | 拍場公告的出廠年月、顏色、排氣量、違規、欠稅、欠費等僅供參考，以監理單位登記為準，參拍人應自行查明，拍定後不得異議 |
| 非檢查項目 | 非 HAA 檢查項目不得客訴 |
| 里程數不符 | 有里程數保證的車與實際不符，拍定方要在收到證件後 15 天內（含例假日）舉證申訴，逾期不受理 |
| 營業車、車型不符未揭露 | 曾為營業車輛（計程車）或車輛型式不符而委拍方未揭露，拍定人要在收到車籍資料後 7 天內申訴，逾期或過戶後不受理 |
| 衍生費用 | 客訴衍生的拖車、整修費用由會員自行負擔；但有里程數不符、營業車或車型不符未揭露的情形時，退車由委拍方支付全部運費 |
這幾條對車行的作業有直接影響：拍回來的車，建議先在客訴期限內檢查完、確認沒問題再進廠整理；營業車與車型不符的申訴，要在收到車籍資料後 7 天內、而且在過戶前提出，所以收到車籍資料後就要先核對。
車行用拍賣進貨的注意事項
- 欠費自己查：客訴基準寫明，公告的違規、欠稅、欠費資料僅供參考。過戶前要繳清交通違規罰鍰（道路交通管理處罰條例第 9-1 條）、使用牌照稅（使用牌照稅法第 12 條）與公路養管費（原汽燃費，公路使用養護安全管理費徵收及分配辦法第 7 條），出價前就要把這些可能的費用算進成本。
- 出廠十年以上要先驗車：依道路交通安全規則第 45 條，出廠十年以上的汽車辦理轉讓過戶，要先申請臨時檢驗。
- 過戶文件與強制險：過戶由讓與人與受讓人共同填具汽車過戶登記書，審核相符後換發新行照（道路交通安全規則第 22 條）；沒有先辦好強制險，監理機關不得辦理過戶（強制汽車責任保險法第 23 條，停駛中的車輛除外）。HAA 寄來的車籍資料包含哪些文件、由誰送件，以拍場說明為準。
- 付款與取車時間：拍定人要在拍賣後次一營業日前匯款，結清後才能領放行單。如果一次拍好幾台，建議事先安排好資金與托運。
- 點檢表留存：車行把車賣給消費者時，經濟部公告的中古汽車買賣定型化契約應記載事項要求記載里程數（擔保或不擔保）、原使用情形（選項包括租賃車、法拍車等）、是否發生重大事故與泡水。這份規定適用於車商賣給消費者，不是拍場規則；不過拍賣時拿到的點檢表與車籍資料，可以作為日後填寫這些欄位的參考，建議跟著車一起留存。
HAA 以外的汽車拍賣管道
政府機關也會拍賣車輛。法務部行政執行署設有拍賣公告專區，並舉辦「123全國聯合拍賣」；依行政執行署 2026 年 9 月 2 日的新聞稿，9 月的聯合拍賣中，臺中分署受地檢署囑託，就偵查中扣押的休旅車進行變價並拍定。法務部另有檢察機關查扣變價專區，公告各地檢署扣押物、沒收物的拍賣。
這類拍賣每場的標的、參加方式與付款規定都不同，要以各場拍賣公告為準。另外，HAA 也有給一般車主賣車的個人拍賣服務，成交後由拍定金額扣除 5,000 元手續費（官網說明包含拖運、車檢、拍賣及專人諮詢服務）。
常見問題
一般人可以去 HAA 買車嗎？
HAA 的拍賣採會員制，官網的入會流程寫的是「車商填寫會員入會申請書」，要檢附公司執照／營登，並經資格審核；官方 App 也只供 HAA 會員登入。一般車主可以透過 HAA 的個人拍賣服務「賣車」，至於非車商能不能入會買車，公開頁面沒有說明，請直接洽詢 HAA。
HAA 入會要多少錢？
依官網公告（查詢日期：2026 年 10 月 22 日），入會金 30,000 元，退會時可返還；會員年費每年 8,000 元。拍到車時，每台另收 6,000～7,000 元的拍定成交手續費（依車源不同），不收押標金。
HAA 拍到車後多久要付款？
HAA 的結帳流程寫明，拍定人應在拍賣後次一營業日前匯款，結清應付款項。款項結清後，結帳櫃檯開立車輛放行單，才能到車管課辦理交車或安排托運。
HAA 評價點 N 是什麼意思？
N 代表特殊車況，依 HAA 的車輛綜合評價基準，包括泡水車、失竊尋回車、併裝接合車、車身／引擎號碼異常，以及事故現況車。失竊尋回車如果已經可以正常過戶，則照一般方式評價，並註記「曾為失竊尋回車」。
結論
HAA 是和泰集團的車商拍賣場，採會員制：入會要繳入會金與年費，拍到車每台另付成交手續費，拍賣後次一營業日前要匯款。進場前先看懂點檢表的狀況代號與評價點，拍回來在客訴期限內驗完車，欠費、十年以上車輛驗車與強制險在過戶前處理好，進貨成本才算得準。
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